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消費者是企業(yè)的衣食父母,是我們的終端客戶,沒有消費者就沒有企業(yè)。做市場營銷方案首先要做好市場調(diào)查,市場是檢驗營銷的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
市場營銷簡單的可以歸納為三步:
第一步,建立知名度。
一提到蛋,我們一般會先想到雞蛋而不是鴨蛋。為什么?因為雞比鴨更懂得營銷。雞每次下蛋時候都會咯咯叫,鴨子則不會,所以我們就更容易記住雞蛋。當(dāng)然這只是個有關(guān)營銷的小笑話,但它告訴我們有了好產(chǎn)品還必須懂得宣傳。要達(dá)到好的宣傳效果首先要對自己的產(chǎn)品有明確的定位,突出它區(qū)別于其他同類產(chǎn)品的功能特點,突出它的唯一性。其次要有賣點,也就是產(chǎn)品能給消費者帶來的利益是什么?這方面,我們要力爭做到第一。之后的工作就是持續(xù)專一的宣傳我們的唯一和第一,從而建立起產(chǎn)品的知名度。
第二步,銷量轉(zhuǎn)化。
知名度打開后,銷量也會隨之提升。這時我們要做的就是在維持現(xiàn)有市場占有率的同時拓展?jié)撛谑袌?。最常見的就是做活動,例如有獎促銷等。
第三步,建立忠誠度。
對于有效客戶來說,我們要做好售后服務(wù)工作,建立起他們對公司、對品牌的忠誠度,形成口碑營銷。
可以在一個樣板市場作出一套成功的運營模式,再進行市場復(fù)制。不過,再好的市場方案也不能通用于每個市場,所以針對不同市場要進行調(diào)整優(yōu)化。