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故事萬乘

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有言必信

發(fā)表日期:2009.10.15

“事繁勿慌,事閑勿荒,有言必信,無欲則剛。和若春風(fēng),肅若秋霜,取象于錢,外圓內(nèi)方?!边@是黃炎培先生六十年前贈(zèng)給兒子黃大能的座右銘。

“取象于錢,外圓內(nèi)方”, 以古代中間有方孔的銅錢做喻,也就是如果認(rèn)為這是真理,是絕對(duì)正確的事,就應(yīng)該像錢中的方孔那樣方正,應(yīng)該堅(jiān)持;然而對(duì)人的態(tài)度,就應(yīng)和若春風(fēng),也就是要“圓”,這里的“圓”并不是“圓滑”。即在原則上必須要像“秋霜”一樣嚴(yán)肅,在待人處事上,則應(yīng)像“春風(fēng)”那樣和氣。

日常人際關(guān)系的復(fù)雜矛盾,多如牛毛,如果人人都能做到“和若春風(fēng),肅若秋霜”,則相信矛盾解決的可能性就大得多了。

其中有一句“有言必信”雖說直觀易懂,但真正做起來卻不是那么容易。我們平常工作中經(jīng)常會(huì)碰到一些由于逾期次數(shù)太多違反銀行規(guī)定而被銀行視為不講信譽(yù)的客戶,這些客戶在再次借款時(shí),往往不被批準(zhǔn)。他們的事例讓我想到很多。

山東公司是2008年8月20日正式開業(yè)的,我是9月份到的公司。公司成立之初,只有我們幾個(gè)人,每個(gè)月的業(yè)務(wù)量也就只有二三百萬,到公司成立一周年時(shí),我們已組建成一個(gè)四十多人的大團(tuán)隊(duì),在業(yè)務(wù)量方面,2009年3——6月平均每月接單4200萬,7——9月平均每月接單約8000萬,可謂是兵強(qiáng)馬壯,業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)。我有時(shí)想為什么我們能在這么短的時(shí)間里做得這么好?我感覺公司的信譽(yù)是一個(gè)重要的因素。

我們剛剛開始跟中介合作時(shí)中介公司不可能馬上給我們單子,就像談戀愛一樣,不可能第一天談兩個(gè)人就結(jié)婚。這需要經(jīng)歷一個(gè)磨合期,在這期間雙方相互了解、互相考驗(yàn),而始終保持良好的信譽(yù)是我們經(jīng)受住考驗(yàn)的最佳武器。許多中介跟我們合作一段時(shí)間后主動(dòng)幫我們做轉(zhuǎn)介紹,要做到這一點(diǎn)沒有較高的信譽(yù)度是行不通的。銀行當(dāng)時(shí)給我們的政策也不算很好,但我們說到做到,在政策不如其他公司時(shí)照樣在與銀行約定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的業(yè)務(wù)量。這也是信譽(yù)。正是如此,我們的銀行平臺(tái)才越來越好,我們獲得的政策也越來越好,好幾家銀行主動(dòng)找到我們談合作。

我們用信譽(yù)換來了與中介的長(zhǎng)期合作,我們用信譽(yù)維護(hù)、鞏固了銀行平臺(tái),我們用信譽(yù)贏得了良好的口碑,我們用信譽(yù)創(chuàng)造了業(yè)務(wù)量和利潤(rùn)。

個(gè)人和企業(yè)的信譽(yù)在資產(chǎn)負(fù)債表里是沒有體現(xiàn)的,但它卻是價(jià)值無限的無形資產(chǎn)。只有信譽(yù)可以二十四小時(shí)不停的為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。希望我們珍惜和繼續(xù)保持這份信譽(yù)。